to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Denilen Ek Hesap Kampanyasında Beklenmedik Borç Yansıtıldı
On Dijital Bankacılık üzerinden “4. Yıla özel sıfır faizli süper ek hesap” kampanyasından yaklaşık 20.000 TL tutarında yararlandım. Bu kampanyada faizsiz olacağı özellikle belirtildiği için buna güvenerek işlemlerimi yaptım ve ilgili sözleşme/kampanya şartlarını da onayladım.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma 234 TL borç yansıtıldığını gördüm. Faizsiz ve masrafsız olacağı ifade edilen bir kampanyada böyle bir borçla karşılaşmam, kampanya şartlarına ve yapılan bilgilendirmeye aykırı olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle, 4. Yıla özel sıfır faizli süper ek hesap kampanyası kapsamında yansıtılan 234 TL borcun iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir faiz ya da ekstra ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
