Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank'ta Faizsiz Kredi Ve Hesap Kapatma Sorunu

Burgan Bank'ta Faizsiz Kredi Ve Hesap Kapatma Sorunu
Burgan Bank'ta Faizsiz Kredi Ve Hesap Kapatma Sorunu
profile
25 Mart 2025 13:12
3.457

24.03.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Ben aktif olarak öğretmenim aynı zamanda da avukatım haklarımla ilgili bilgiye sahibim. Reklamlarda gösterilen yeni müşterilere özel 35.000 TL 6 ay faizsiz kredi işlemini gerçekleştirdim. Başvuru yaptım ve olumlu sonuç alındı diye mesaj aldım. Paranın hesaba geçmedi ben de müşteri hizmetlerini aradım onaylayınca paranın hesaba geçeceğini söyledi. Fakat onayladığım anda tekrar bir mesaj daha aldım başvurunuz olumsuz diye. Bankanın yaptığı yasal yollar bahanesini kullanarak bilgilerinizi almak ve haksız rekabet oluşturup müşteri portföyünü arttırmak. Bu da kurumsal kimliğe yakışmayacak bir davranış. Artık bu bankanın müşterisi olmak istemiyorum. Mobil uygulamadan hesap kapama işlemi yapmak istiyorum fakat uygulama içindeki profil, adres, e-devlet, email ve telefon v. B bilgilerim silinemiyor. Hesabımda yaşanacak herhangi bir olumsuzlukla (Para Çekimi, Kredi Çekimi ve benzeri oluşulabilecek durumlar dahil.) mesuliyet ve sorumluluk kabul etmemekteyim. Bu kurumla hiçbir ilişiğimin kalmasını istemiyorum. Ellerinde kişisel verilerimi bulunduruyorlar. Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Bilginize.

25 Mart 2025 15:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Sefa
Sefa
25 Mart 2025 16:33

Hayır herhangi bir çözüm gerçekleştiremediniz. Ben bilgilerimin silinmesini istiyorum diyorum sayfadan siz bilgi formu doldurup emaille yollayacaksınız diyorsunuz her onayı mobil olarak alan müşteri temsilcileri neden aksi istenen durumları yapamadıklarını yetkilerinin olmadığını bildiriyorlar. Mağduriyetim giderilmedi. Bana öncesinde kredinz onaylanmış ardına krediniz olumsuz sonuç aldı diyen mesajlarınız yani yaptığınız kandırmacalı oyun kurumsal kimliğinize yazılmıştır umarım. İnsanlarla dalga geçiyorsunuz belli ki. Bir de sorun halledildi diye bilgi veriyorsunuz buradan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İhlali Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
13 Mart 2025 23:04
7.056

profile
05 Mart 2025 12:58
5.239
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 10:47
5.491

profile
24 Mart 2025 22:07
1.955

profile
21 Şubat 2025 23:32
13.788

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz