to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank On Mobil Hesabımı Kapatamıyorum Teknik Arıza Sürekli Engel Oluyor
Burgan Bank’a ait On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 05.09.2025 tarihinde hesap açtım. Uygulamada ve reklamlarda gösterilen kampanyalardaki oranlar anlatıldığı ve yazıldığı gibi çıkmadığı için uygulamadan memnun kalmadım ve hesabımı kapatmak istedim.
Hesabımda herhangi bir bakiye veya aktif ürün olmamasına rağmen, uygulama üzerinden 7–8 kez kapatma talebi denedim ancak her seferinde “teknik arıza” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Üç defadan fazla kapatma talebinde bulunmama rağmen hesabım kapatılmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Artık Burgan Bank müşterisi olmak istemiyorum ve On Mobil üzerinden açılmış olan hesabımın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
