to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Kredi Hayat Ve Ekran Kırılması Sigortası Kesintileri İptali Ve İade Talebi
17/05/2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital üzerinden 209.200 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, krediye bağlı olarak 5102**25 numaralı Hayat Sigortası poliçesi ve ayrıca Fiba Sigorta tarafından düzenlenen cep telefonu ekran kırılması sigortası için tarafımdan prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortası için 11.231,73 TL, cep telefonu ekran kırılması sigortası için ise 2.100 TL olmak üzere toplamda önemli bir meblağ kesilmiştir.
Krediye bağlı olarak kesilen 5102**25 numaralı hayat sigortası poliçesinin ve Fiba Sigorta ekran kırılması sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 11.231,73 TL’lik hayat sigortası primi ile 2.100 TL’lik ekran kırılması sigortası priminin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilerek sigorta primi tutarının müşteriye iade edilebildiği bilinmektedir. Bu kapsamda, söz konusu krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 11231,73 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Fakat iletişime dahi geçilmedi
Müşteri hizmetleri ;Ben krediyi kullanmak istediğimde bizzat sordum sigorta iptalinde faiz değişimi olur mu diye. Bana söylenen hayat sigortası iptal edildiğinde faiz değişikliğinin olacağı cep telefonu sigortası ise iptalinde faiz değişikliği olmayacağı yönündeydi. Talep formlarında ise; Hayat sigortası talep formunda iptal durumunda faiz değişikliği olacağı yönünde bir ibare bulunmazken cep telefonu sigortası talep formunda ise avantajlı faiz oranı bu sigortaya bağlı olduğu yönünde bir ibare var. Kayıt oluşturdular henüz krediyi çekemedim bilgilendirme yapacaklar.