Omron Sağlık Şişli'deki Eczaneden Satın Alınan Medikal Cihazın Eksik Parça Sorunu

Teşvikiye Mahallesi Hakkı Yeten Caddesi No: 15/b Şişli, İstanbul adresinde bulunan A***** Eczanesi'nden 27.12.2023 tarihinde satın almış olduğum Omron marka medikal cihazın eve gelip kutusunu açtığımda eksik parçası olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün eczaneyi arayıp durumu bildirdiğimde, kendilerinin yardımcı olamayacağını, ithalatçı firma ile görüşerek talepte bulunmamız gerektiğini söylediler. İade hakkımız bulunmasına rağmen bunu kabul etmeyeceklerini ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi belirterek hiçbir çözüm sunmadılar. Ürünün değişimi veya iadesinin yapılmasını ve ithalatçı firma ile kendilerinin görüşerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.