Sipariş Edilen Ürünün Farklı Ambalajda Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi

12.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden OMO Active Oxygen ürünü siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir ambalajda ürün teslim edildi. Konuyla ilgili olarak Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ambalajın değiştiği ve ürünün aynı olduğu belirtildi. Ürünü henüz açmadım, sadece ambalajı ve üzerindeki yazılar farklılık gösteriyor.
Ben, sipariş ettiğim ürünün birebir aynı ambalaj ve içerikte teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün değiştirilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 757108152, teslimat adresim Muğla Marmaris’tir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever



















