OMO Jel Deterjanının Koku Sorunu Ve Güven Kaybı

Uzun süredir OMO Jel Deterjan kullanıyorum ancak son 3–4 aydır çamaşırlarımda ciddi bir koku sorunu yaşamaya başladım. Çamaşırlar makineden çıktıktan sonra, özellikle kuruduktan sonra ağır ve rahatsız edici bir koku bırakıyor. Çamaşırların temiz ve ferah kokmasını beklerken tam tersine kötü kokması beni çok rahatsız ediyor.

Farklı türde çamaşırlarda da aynı sonuçla karşılaşıyorum. Sorunun çamaşır makinesinden kaynaklanma ihtimaline karşı eve yetkili servis de geldi, makinede bir problem olmadığını, kokunun deterjanla alakalı olduğunu belirtti.

Daha önce OMO kullanırken böyle bir problem yaşamamıştım, son aldığım üründen sonra bu durumun ortaya çıkması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve hayal kırıklığı yaşattı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak sorunun nedeninin açıklanmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.