Yeni Alınan Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Mağduriyet Yarattı

2024 yılında Media Markt üzerinden 7.999 TL ödeyerek Omix marka Mixbot Plus X2201 model süpürge satın aldım. Cihaz uzun zamandır “Süpürge güç anahtarını açınız” uyarısı veriyor. Önce ara ara kesintiler yaşadım, olduğu yerde dönüp kalıyordu. En son tamamen çalışmamaya başladı.

Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmadan bu sorunu yaşamam nedeniyle, yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Omix marka Mixbot Plus X2201 süpürgem için değişim talep ediyorum.

Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.