Teknik Servis Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti


Omix X600 cihazımı garantiye gönderdim. Müzik, video ve hoparlör devreye girerken sürekli açılıp kapanma sorunu vardı. Telefon daha 6-7 aylık ve aldığım günden bu yana kırılmaz ekran koruyucu ve kılıfla kullandım. Cihazda çizik bile yok. Ancak teknik servis, arıza ile alakası olmayan gerekçeler öne sürüp ücret talep etti. Cihaz 20 gündür ellerinde ve içi açılmamış olmasına rağmen bataryanın yamuk olduğunu söylediler. İçini açmadan nasıl anladıklarını sorduğumda, ölçtüklerini belirttiler. Batarya şişmiş olamaz mı diye sorduğumda ise teknik servisin böyle ilettiğini söylediler. Omix kesinlikle sattığı ürünle ilgilenmiyor ve hiçbir çözüm sunmuyor.
Gelişme
Omix x600 cihazımı garantiye gönderdim müzik video hoparlör devreye girerken sürekli açılıp kapanma sorunu vardı telefon daha 6,7 aylık cihaz aldığım günden bu yana kırılmaz ekran ve kılıfla kullandım cihazda çizik bile yok ama teknik servis arıza ile alakası olmayan bir şeyler uydurup ücret istediler cihaz 20 gündür ellerinde içi açılmamış ama batarya yamuk duruyormuş içini açmadan nasıl anladınız diyorum ölçtük diyorlar peki batarya şişmiş olamazmı diyorum teknik servis böyle iletti bize diyorlar omix kesinlikle sattığı ürünle ilgilenmiyor hiçbir çözüm sunmuyor.

Cihaz omix tarafından tamiri yapılmadı çok uçuk bir fiyat talep ettiler omix x600 ün kronik batarya sorunu varmış bütün telefonları aynı 6 7 ayda batarya bitiyor başka bir iş yerinde batarya değiştirdim telefon düzeldi omix pişmanlıktır ne ilgilenen yok geri dönüş yok



















