Omix X600 Telefonum Sürekli Arızalanıyor Servis Ve Destek Yetersiz Kaldı

Omix X600 model telefonu yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şarja her taktığımda telefon kendi kendine hareket ediyor, kasasında ve genel kullanımda ciddi sıkıntılar var. Ayrıca iki yılda bir batarya arızası yaşıyorum.

Cihazım garanti kapsamındayken aynı sorunlarla servise götürdüm, ancak sorunlar çözülmeden cihaz bana geri verildi. Garanti süresi bittikten sonra tekrar aynı sorunlar yaşandı ve dışarıdan bir servise götürdüm. Toplamda 900 TL (600 TL batarya, 300-350 TL şarj ve diğer işlemler) harcadım. Buna rağmen cihaz tamir edilemedi ve her seferinde günlerce uğraşmak zorunda kaldım.

Türk Telekom’un servise gönderme süreci çok uzun olduğu için kendim Beşiktaş şubesine götürdüm, ancak iki bozulmada da herhangi bir destek alamadım. Şu anda elimde fatura veya servis fişi yok çünkü üzerinden üç yıl geçti.

Omix markasından şikayetçiyim; bu kadar kalitesiz ve sorunlu bir cihazın üretilmesini kabul edemiyorum. Sorunların çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünün arkasında durulmasını talep ediyorum.