Omix X7 Kamera Netleme Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Kızıma Omix X7 model cep telefonunu 2024 yılında Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır telefonun kamerası netleme yapmıyor ve bu nedenle sağlıklı fotoğraf çekemiyoruz. İnternette ve kullanıcı yorumlarında bu modelde kamera netleme sorununun kronik bir problem gibi sıkça tekrarlandığını görüyorum.

Telefonun garanti kapsamı sona erdiği için şu ana kadar yetkili servise veya Vatan Bilgisayar’a başvuru yapmadım. Ancak bu kadar yaygın görünen bir kamera arızasının kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kamera dışında telefonda herhangi bir problem yaşamıyoruz.

Omix markasından kaynaklandığını düşündüğüm bu kronik kamera arızasının, garanti süresi dolmuş olsa bile iyi niyet kapsamında değerlendirilerek ücretsiz veya makul bir şekilde onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimiyle çözülmesini talep ediyorum. Bu konuda destek sunulmaması halinde bir daha Omix markalı hiçbir ürünü tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Ürüne ait fatura numaram UBK2024000014505’tir.