Omix X600 Telefonunda Sürekli Ani Kapanma Ve Kasma Sorunu

Omix X600 telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli olarak aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Telefonum bazen şarjdayken bile bir anda kendi kendine kapanıyor, bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de güven vermiyor. Ayrıca cihazda belirgin şekilde kasma sorunu da bulunuyor, günlük basit işlemleri yaparken bile akıcı bir kullanım sağlayamıyorum.

Yaşadığım sorunlar üzerine telefonu teknik servise götürerek bataryasını değiştirdim ancak aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen problem aynen devam etti. Batarya değişimine rağmen ne ani kapanma sorunu çözüldü ne de kasma problemi düzeldi.

Cihazımdaki bu kronik hale gelen kapanma ve performans sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini veya garanti koşulları kapsamında uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.