Omix X600 Telefonda Kronik Donma Ve Dokunmatik Sorunları Yaşıyorum

Omix X600 NFC model telefonumu ilk aldığım yıl hızlı batarya bitişi nedeniyle KVK servisine verdim, batarya değişimi yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 1 yıldır kullanmadığım telefonu son 2-3 aydır tekrar kullanmaya başladım ve bu süreçte ciddi dokunmatik sorunları yaşamaya başladım. Telefon sürekli donuyor, kasıyor ve dokunmatik ekran çoğu zaman hiç işlemiyor. Ayrıca hızlı şarj tüketimi ve ısınma problemleri de mevcut.

Tüm bu sorunlar telefonun her kullanımında, herhangi bir uygulama veya durum fark etmeksizin sürekli olarak ortaya çıkıyor. Garanti süresinin dolmuş olabileceğini düşünüyorum. Cihazı Teknosa’dan satın aldım ve daha önce KVK servisine sadece garanti kapsamında işlem için başvurdum, herhangi bir ücret ödemedim.

Satın aldığım günden bu yana yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Cihazımın değişimini talep ediyorum.