Omix X5 Telefonum Kendi Kendine Kapanıyor Ve Aşırı Isınıyor

Omix X5 model telefonumu bir süredir kullanıyorum. Cebimden düştükten sonra ve öncesinde de zaman zaman telefon kendi kendine işletim sistemini durduruyor. Ayrıca şarj olurken aşırı ısınıyor ve bazen kendi kendine işlemler yapıyor. Virüs olabileceğini düşündüm, çeşitli kontroller yaptım ancak herhangi bir sorun tespit edemedim.

Öğrenci olduğum için teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurma fırsatım olmadı. Telefonu A101'den aldım ve sorun yaşarsam Omix ile iletişime geçmem söylendi. Cihazda herhangi bir müdahale veya parça değişimi yapılmadı, hâlâ orijinal parçalarıyla kullanıyorum. Sorun bazen durduk yere de ortaya çıkıyor.

Talebim, öncelikle hafta içi 17.30’dan sonra veya hafta sonu 13.00’ten sonra benimle iletişime geçilmesi ve yaşadığım sorunların çözümü konusunda destek sağlanmasıdır. Yardımınızı rica ediyorum.