Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Omix Servis Sürecinde Yaşanan Teslimat Ve Güven Sorunu

Güray
24 Nisan 12:42
961

Telefonumun şarjı sürekli olarak sıfırlandığı için, Omix müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği kargo kodu ile cihazımı servise gönderdim. Ben bu servisin Omix firmasının kendi servisi olduğunu düşünürken, aslında servisin Omix ile birlikte 20 farklı markanın daha tamirini yaptığı bir yer olduğunu öğrendim. Telefonum kargo sisteminde teslim edilmiş görünüyor fakat henüz teslim almamışlar. Bu işleyişin nasıl çözüleceğini bilemiyorum. Omix firması nasıl böyle bir hata yapar? Yerli firma dedik, aldık; pişman olduk.

24 Nisan 16:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

29 Nisan 17:42

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Destek ve bilgi için ayrıca info@ mail adresimizden ve 0850 474 66 49 müşteri hattımızdan hafta içi 8:30 - 17:30 arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysegul sonuçtan hiç memnun değil

Aysegul
21 Eylül 2023 07:57
3.764

Omix X600 Telefonum Sürekli Arızalanıyor Servis Ve Destek Yetersiz Kaldı

İlayda
01 Ekim 20:41
2.294

Toycan
05 Ocak 10:39
1.336
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metin
25 Şubat 2024 01:24
2.274
"Omix müşteri hizmetleri aradı duyarlılık larından dolayı teşekkür ederim benim sorunum kendini omix yetkili servisi gibi gösteren ama omix le alakası olmayan elktrofoni bilişim/Bursa firması"
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Defne
27 Aralık 2024 02:47
1.198
Benzer Şikayet Yaz