Omix 5 Cihazımla Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yaşıyorum, Destek Bekliyorum

Omix 5 Mifi cihazımı Vodafone hattımın üzerine aldım ve bugün sabah 9 civarından beri cihaz üzerinden Wi-Fi’ye bağlanamıyorum. Cihazı defalarca kez açıp kapattım, ağı unutup yeniden bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Evde Wi-Fi’ye bağlanamadığım için cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Hattımdaki internet paketim aktif görünüyor, buna rağmen Omix 5 Mifi üzerinden bağlantı alamıyorum. Şu ana kadar Omix teknik destek ya da aldığım yerle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Cihazın ve hattın kontrol edilerek bağlantı sorununun giderilmesini, gerekiyorsa uzaktan destek verilmesini ya da arızalıysa cihaz için gerekli işlemin (onarım, değişim vb.) yapılmasını talep ediyorum.