Omix X5 Telefonum Rastgele Kapanıyor Ve Kullanılamaz Durumda

Omix X5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone üzerinden fatura ile İstanbul’da satın aldım. Cihazı aldığım günden beri rastgele kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum, telefonun kullanımını neredeyse imkansız hale getirdi. Toplamda 9 bin tl ödedim ve hâlâ garanti süresi devam ediyor, faturam ve garanti belgem mevcut.

Sorunun çözülmesi için herhangi bir teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü yaşadığım memnuniyetsizlik artık tahammül sınırlarını aştı. Omix markasının bu kadar sorunlu bir cihaz üretmesi ve bu kadar kısa sürede bu tür ciddi bir problemle karşılaşmam beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazımın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.