to read complaints and reviews, or file yours.Omix 400 Telefonum Rehin Tutuluyor A101 Ve Servis Mağdur Ediyor
A101 den omix 400 cep telefonu aldım 6 ay sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı. En son 14 /15 ay sonra garantiye gönderelim dedik. A101 den aldığımız telefonun kutusunun üstündeki yetkili servis numarasını aradım telefonu orijinal kutusu ve A101 in fişi ile yurt içi kargoya vermemizi söylediler. Kargo ücreti ödemeyeceksiniz dediler. Telefonu dedikleri gibi kargoya verdik. Telefonun ellerine ulaştığını söylediler fakat fatura olması gerektiğini söylediler. Bizde telefonu bize gönderin A101 den faturasını alabilirsek tekrar gönderelim dedik. Bugün yarın bugün yarın derken telefonu tamir ettiklerini bize gönderdiklerini söylediler. Biz sorunun çözüldüğünü sanırken mağdur edilmek üzere oyalandığımızı anladık. Kapıda ödemeli 2.000 TL para vermediğimiz için telefonumuza el koydular. Telefon şu an bestech bilişim teknoloji firmasının elinde garantisi bitmemiş telefona 2.000 TL istiyorlar ve telefonlarımıza bakmıyorlar. A101 e durumu bildirdim onlar daha kotu sorunumuza en ufak bir çözüm için çaba göstermiyorlar. İki taraftan da dönüş yok telefonumuz rehin tutuluyor. Muhatap yok malının arkasında duran yok omix ve A101 den hiçbir şekilde bir şey alınmazmış bunu öğrendik ve yasal haklarımızı kullanacağız. Bestech bilişim teknoloji ve A101 bu çağda bu insanları mağdur ediyor.
Teşekkür Et
Gelişme
A101 den omix 400 cep telefonu aldım 6 ay sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı en son 14 /15 ay sonra garantiye gönderelim dedik. A101 den aldığımız telefonun kutusunun üstündeki yetkili servis numarasını aradım telefonu orijinal kutusu ve A101 in fişi ile yurt içi kargoya vermemizi söylediler kargo ücreti ödemeyeceksiniz dediler. Telefonu dedikleri gibi kargoya verdik telefonun ellerine ulaştığını söylediler fakat fatura olması gerektiğini söylediler. Bizde telefonu bize gönderin A101 den faturasını alabilirsek tekrar gönderelim dedik. Bugün yarın bugün yarın derken telefonu tamir ettiklerini bize gönderdiklerini söylediler. Biz sorunun çözüldüğünü sanırken mağdur edilmek üzere oyalandığımızı anladık. Kapıda ödemeli 2.000 TL para vermediğimiz için telefonumuza el koydular. Telefon şu an bestech bilişim teknoloji firmasının elinde garantisi bitmemiş telefona 2.000 TL istiyorlar ve telefonlarımıza bakmıyorlar. A101 e durumu bildirdim onlar daha kotu sorunumuza en ufak bir çözüm için çaba göstermiyorlar. İki taraftan da dönüş yok telefonumuz rehin tutuluyor. Muhatap yok malının arkasında duran yok omix ve A101 den hiçbir şekilde bir şey alınmazmış bunu öğrendik ve yasal haklarımızı kullanacağız. Bestech bilişim teknoloji ve A101 bu çağda bu insanları mağdur ediyor.
Teşekkür Et
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildirimlerinizin bizim için ne kadar önemli olduğunu hatırlatmak isteriz. Şikayet sürecinizde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bizden ürün/hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için çok teşekkür ederiz. . Konuyla ilgili bilgi vermek ve karşılaşmış olduğunuz sorunlarınızın çözülmesi için şikayet var üzerinden paylaşmış olduğunuz iletişim numaranızdan yapılan arama sonucunda ne yazık ki ulaşım sağlayamadık. Dilerseniz şikayet var üzerinden tarafımıza dönüş yapabilir yada müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşım sağlayarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
O kadar ilgilisiniz ki aramadığınız halde aradık ulaşamadık diye cevap veriyorsunuz ve ben sizi aradığımda bestech i arayıp şöyle söyleyin telefonunuzu gönderirler diyorlar. Gerçekten çok önemli bir çözüm buldunuz teşekkürler ve sunuda belirteyim geçen hafta omix yetkili servisi diye Google a yazdığınızda bestech çıkıyordu şimdi omix diye farklı bir numara çıkıyor en azından bunun düzelmesine vesile olduğum için mutluyum
Omix firması problemimle ilgilenerek yetkili servis olduğunu belirten firmayla görüşüp telefonumun geri gönderilmesini sağladı ilgileri için teşekkür ederim
