Ome TV'de Haksız Ban Ve Ücret İadesi Talebi

Ome TV uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürekli olarak banlanıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi ve banın kaldırılması için toplamda 1500 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak her seferinde kısa süre sonra yeniden banlanıyorum. Son olarak yaklaşık 30 dakika önce tekrar banlandım.

Kullanıcı bilgilerim: y********@gmail.com

Ban kaldırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve destek alamadım. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürekli banlanmamın ve ücret ödemek zorunda kalmamın haksızlık olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.