to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2024'te Arçelik'ten 44000 TL değerinde alışveriş yaptım. Bunun karşılığında mayıs hediye çekilişi kampanyasına katılım hakkım olduğu söylendi. Oliz uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde kodun süresi dolmuş ibaresi ile karşılaştım. Arçelik müşteri hizmetlerini muhtelif aralıklarla 4 kez aradım. Her seferinde yeni kod talebinizi aciliyet bildirir şekilde ilettik 1-2 iş günü içinde size dönüş yapacaklardır dendi. Fakat dönüş yok. Bana bu hakkı tanımlayan Arçelik fakat hakkımı engelleyen yine Arçelik. Çekilişe 1 gün kaldı ve ben hala çözüm bulamadım. İvedi dönüş bekliyorum.
Oliz uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kazandığım çekiliş hakkı için verilen kod geçersiz çıktı. 15 gün boyunca sorunumu çözmek için Arçelik ile görüştüm fakat çözüm bulamadım. Şikayetim var a yazdığım şikayet sonrası oliz müşteri temsilcisi tarafından arandım fakat yine kod alamadım. Bana söylenen otomatik olarak çekilişe katılacağım oldu fakat netlik kazanan bir konuşma değildi. Tekrar cümleye bastırarak yani çekilişe otomatik katıldığımı mı söylüyorsunuz dediğimde ben talebinizi kaydediyorum dendi. Sorunum çözüldü mü çekilişe katıldım mı hiç bilmiyorum. Konuyla ilgili net bilgilendirme talep ediyorum
Kampanya, çekiliş var 10.000 TL lik alışveriş yapayım diye düşünüp aldanma kodu bile göndermiyorlar. Arçelik'ten mayıs ayında aldığımız ürün 9000 küsur bir para tuttu. Kampanyaya katılabilmek için yeni ilave bir ürün aldık ancak oliz uygulamasıyla kampanyaya katılım sağlamak için gerekli kodu 10 gün...
Arçelik 70. Yıl çekiliş kampanyasıyla ilgili sorun yaşadım. 08.04.2025 tarihinde Arçelik'ten ₺37.300'lik alışveriş yaptım. Telefonuma gelen çekiliş kodunu mağaza çalışanlarıyla birlikte sisteme girip çekilişe katılmaya çalıştım. Fakat bu sırada "Bu çekiliş kodu daha önce kullanılmıştır." hatası aldı...
Oliz uygulaması üzerinden 14.05.2025 tarihinde, 1 adet 31.539,00 TL bedelli Arçelik marka derin dondurucu alışverişi yaptım. Buna göre, Oliz uygulamasındaki Arçelik 70. Yıla özel Mayıs kampanyasından (her 10.000 TL ve katları için 1 adet çekiliş) 3 adet çekiliş hakkım olması gerekiyordu; fakat sadec...
17 Mayıs tarihinde 29000 TL değerinde klima aldım. Arçelik'te her 10000 TL için bir çekiliş hakkı verilen oliz kampanyasına katılacaktım. Kampanya kodu bana SMS yoluyla ya da kampanyaya katıl kısmında otomatik olarak gelecekti. Kampanya kodu göndermediler. 3 defa müşteri hizmetleri aradım. 3 defa Wh...
Yorumlar