to read complaints and reviews, or file yours. 
05’inde Gratis’ten verdiğim PR24196868 numaralı makyaj malzemeleri siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslimat seçeneğiyle İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’ye yönlendirilmiş durumda. 9’unda üniversiteye başlayacağım ve bu tarihten önce ürünlerimi almam gerekiyor. Daha önce de siparişlerimde benzer gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin toplam tutarı 876 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün yok, ancak teslimatın sürekli gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve mümkünse öğrenci olduğum için birkaç tester ürün eklenmesini rica ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Olivium AVM Gratis mağazasından teslim almak üzere PR23821459 numaralı siparişimi verdim. Üç parça üründen oluşan siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşti...
13.10.2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından pr25225463 numaralı siparişimi “mağazadan gel al” seçeneğiyle, Kırıkkale Podium AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen, hala kargoya verilmedi ve yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir bilgi...
29 Haziran Pazar günü Gratis’in internet sitesinden iki adet ürün (sipariş numaralarım: PR24283129 ve PR24282751) sipariş verdim. Toplamda 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat için Kocaeli Darıca Gebze Center AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişlerim üzerinden 4 gün geçmesine ...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24191964 numaralı siparişimle, Bursa Kent Meydanı AVM şubesine teslim edilmek üzere 5 farklı ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim toplamda 350...
Başlık 27 saattir siparişim hala sipariş alındı durumunda hazırlanmıyor Şikayet metni 04.07.25 Tarihinde saat 14.10 da Gratis in online mağazasından, Forum Ankara AVM teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişin ü-zerinden 24 saatten fazla geçti ancak hala sipariş alındı aşamasında görünüyor....
Yorumlar