Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

05’inde Gratis’ten verdiğim PR24196868 numaralı makyaj malzemeleri siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslimat seçeneğiyle İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’ye yönlendirilmiş durumda. 9’unda üniversiteye başlayacağım ve bu tarihten önce ürünlerimi almam gerekiyor. Daha önce de siparişlerimde benzer gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin toplam tutarı 876 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün yok, ancak teslimatın sürekli gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve mümkünse öğrenci olduğum için birkaç tester ürün eklenmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, İlgili markamıza bilgilendirme yapılmıştır. Olivium Outlet AVM olarak ziyaretçilerimizin memnuniyetini önemsiyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Olivium Outlet AVM

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

22 Ağustos tarihinde Olivium AVM Gratis mağazasından teslim almak üzere PR23821459 numaralı siparişimi verdim. Üç parça ...

İlk Siparişte Hayal Kırıklığı: Geciken Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Ekim 2025 00:35219

13.10.2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından pr25225463 numaralı siparişimi “mağazadan gel al” seçeneğiyle, Kırı...

Online Siparişte Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Eylül 2025 17:32376

29 Haziran Pazar günü Gratis’in internet sitesinden iki adet ürün (sipariş numaralarım: PR24283129 ve PR24282751) sipari...

Siparişim 6 Gündür Mağazaya Ulaşmadı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

12 Eylül 2025 00:14251

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24191964 numaralı siparişimle, Bursa Kent Meydanı AVM şubesine teslim ...

Siparişim 27 Saatte Hâlâ Hazırlanmadı, Mağdur Oldum!

5 Temmuz 2025 17:46637

Başlık 27 saattir siparişim hala sipariş alındı durumunda hazırlanmıyor Şikayet metni 04.07.25 Tarihinde saat 14.10 da ...