Bilgi Verilmeden Uygulanan Ek İşlem Ve Haksız Ücret Artışı

Mavişehir Olga Tırnak şubesinde bugün saat 15.30’daki randevumda, her zaman olduğu gibi manikür ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. İşlemi Y***** Hanım gerçekleştirdi. Her zaman ödediğim ücret 1000 TL olmasına rağmen, bugün 1200 TL talep edildi. Sebebini sorduğumda ise bana önceden bilgi verilmeden 'güçlendirici' uygulandığı ve bu yüzden fiyatın arttığı söylendi. Ancak böyle bir işlem talebim olmadı ve fiyat farkı hakkında işlem öncesinde bilgilendirilmedim.

Düzenli müşterisi olmama rağmen, bana danışılmadan ek ücret alınmasını ve bu konuda bilgilendirilmememi doğru bulmuyorum. Fazla alınan 200 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.