Tuğba Nail Studio Bağdat Caddesi Fazla Ücret Alındı!

Bugün Bağdat Caddesi 179 adresindeki Tuğba Nail & Beauty Studio'da kalıcı oje, güçlendirme ve manikür hizmeti aldım. Hizmet öncesinde bana iletilen fiyat listesinde toplam ücretin 1400 TL olacağı belirtildi. Ancak kasaya geldiğimde güçlendirici işlemin farklı bir hizmet olarak değerlendirilip toplamda 1800 TL talep edildi. Sadece rakı beyazı renk güçlendirici sürüldü. Fişede aldığım hizmet protez tırnak olarak girilmiş benim kendi tırnağıma sadece güçlendirici sürüldü protez tırnak neden yazıldı ekstra ücret alındı? Güçlendirici işlemin zaten hizmetin içinde olduğunu ve bu farkın önceden belirtilmesi gerektiğini söylediğimde, kasadaki görevli uygulamalarının bu şekilde olduğunu belirtti ve tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Sonuç olarak, kredi kartı ile toplamda yaklaşık 2160 TL ödemek zorunda bırakıldım.

İlk kez gittiğim bir yer olmasına rağmen, daha önce başka salonlarda böyle bir sorun yaşamadım; ekstra ücretlendirmeler her zaman önceden belirtilirdi. Bu durumdan dolayı mağdur edildim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ekstra alınan 400 TL'nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşterilere bundan sonra şeffaf ve önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.