to read complaints and reviews, or file yours.Kumar Bağımlılığı Nedeniyle Hesabımın Kapatılmaması Sonucu Yaşadığım Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Oley.com sitesindeki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını Kasım ayı içerisinde müşteri temsilcisine özellikle ilettim. Görüşmemizde kumar bağımlısı olduğumu, bu nedenle tedavi gördüğümü, kendimi kontrol etmekte zorlandığımı açıkça belirttim ve dava açacağımı da ifade ederek hesabımın tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ettim. Buna rağmen hesabım kalıcı olarak kapatılmadı, silinmedi ve yeniden giriş yapabildiğim için hesabım aktif şekilde kullanılabilir halde kaldı.
Hesabım kapatılmadığı için Aralık ayı içerisinde kendimi tutamayarak, parça parça olacak şekilde yaklaşık 15 kez toplamda 60.000 TL civarında para yatırdım ve bu tutarın tamamını kaybettim. Bu süreçte, daha önce kumar bağımlısı olduğumu belirtmiş olmama rağmen hesabımın aktif tutulması nedeniyle çok ciddi maddi ve manevi zarara uğradım, mağduriyetim derinleşti.
Adım Recep. Kumar bağımlısı olduğumu ve tedavi gördüğümü Oley.com müşteri temsilcisine net şekilde söylemiş olmama rağmen hesabımın kapatılmaması, kalıcı olarak silinmemesi ve bu süreçte yaklaşık 60.000 TL kaybetmeme sebep olunması nedeniyle, uğradığım zararın Oley.com tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu zararımın karşılanmaması halinde hukuki yollara başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Üyelik iptal işlemleriniz, tarafınıza yapılacak arama ile güvenlik teyidi alındıktan sonra tamamlanmaktadır. Bu kapsamda, tarafınıza yapılan aramalarda size ulaşılamamış; ardından ilettiğiniz talep doğrultusunda üyeliğiniz kalıcı olarak kapatılmıştır. Konu hakkında detaylı bilgi almak isterseniz, 7/24 hizmet veren müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Ulaşılamadı deyip kestirip atıyorsunuz öyle bit durum yok ben aradım söyledim size size kabul ediyorsunuz bu şekilde mi kurumsalsınız aramanıza ne gerek var ben aradım zaten sizi sizde diyorsunuz evet aramışsınız sizin iş bilmezliğiniz ya da bağımlı olan insanları kullanmanız ne kadar doğru bu şekilde kopyala yapıştır cevaplarla milleti yanıltıyorsunuz.
