Olesya Accessories'de İlgisiz Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Olesya Accessories'den yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. Merhaba, kolay gelsin, sipariş verebilir miyim diye yazıyorsunuz; size merhaba bile demeden, doğrudan sadece fiyat yazıyorlar. Web sitesi üzerinden sipariş verip ödeme yapıyorsunuz, ertesi gün ürün yok deniyor. Tamam, başka bir ürün seçeyim, yardımcı olun diyorsunuz; ilgilenmeyip web sitesinden seçin deniyor. Tamam, web sitenizden seçtim, ödedim, yine yok diyorsunuz, cevap dahi alamıyorsunuz. Alırsanız da ters ve baştan savma cevaplar veriliyor. Eğer mesajlarınıza düzgün cevap almak istemiyorsanız, istediğiniz ürünü web sitesinden seçip ödemesini yapıp sonra 'yok, bir yanlışlık olmuş' denmesini ve hâlâ storilerinde o ürünleri paylaşmalarını izlemek istiyorsanız; karşınızda doğru düzgün bir merhaba bile demeden muhatap bulamayacağınız biri olmasın istiyorsanız lütfen buradan alışveriş yapın. Çünkü kendileri sadece sizi başlarından savmak için cevap verip çözüm bulmuyorlar.










