to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün 'kararmaz altın kaplama' diye satılıyor ancak 1 ay sonra kararma yapıyor. Bununla ilgili geri bildirimde bulunduğumda 'müşteri sorunlu, bizi ilgilendirmiyor' deniliyor. 'Kullanmadan iade etseydiniz' deniliyor. Ancak kararan bir ürün göndermeyeceklerine göre, ben ürünün önceden kararacağını nereden bilebilirim? Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. 1 ay kullanacağınız bir ürüne bu kadar para vermek çok mantıksız. Dediğim gibi, ürünü kesinlikle kabul etmiyorlar.
1 ay önce sipariş ettiğim ürün, sipariş ettiğim renkten farklı bir renk olarak geldi. Değişim talep ettim. Geri kargoladım. Bir aydır da istediğim ürünün gelmesini bekliyorum. Ama ellerinde olmadığını, üretimde olduğunu söyleyerek beni oyalıyorlar. Kaç haftadır yazıyorum umurlarında bile olmuyorum. ...
3 ay önce sipariş verdiğim ürünle ilgili ne bir gelişme paylaştılar ne de bilgilendirme yaptılar. Paramı iade istedim, 1 aydır paramı iade etmediler. Davalık olacağız gibi görünüyor. Her gün yazıyorum, gün içerisinde yatıracağız diyorlar ama asla yatırmıyorlar. Arıyorum, cevap vermiyorlar. Haklarınd...
Aldığım ürünle ilgili şikayet yazdığımda WhatsApp üzerinden ses kaydı ile ürünü yanlış kullandığımı ima eden konuşmalarla cevap verdiler. Hatta konuşmanın sonunda 'hanımefendi başka yerden alışveriş yapabilirsiniz' şeklinde bir tavsiyeyle karşılaştım. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir fir...
Yaklaşık bir ay önce sipariş verdim ancak ürünüm hala gelmedi. Sorduğumda ürünün kargoya verildiğini söylediler. Daha sonra teslimatın gecikeceğini belirterek beni oyaladılar. İptal işlemi gerçekleştirdim fakat ücret iadesi yapılmıyor. Mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Firmanın bu tutumunu sorum...
Ürünü yollamadılar ve iadesini istediğim halde iade de olmadı 1 aydır oyalıyorlar büyük bir pişmanlık. sürekli yalan söyleyerek insanları yanıltıyorlar. Defalarca mesaj atmamıza rağmen geri dönüş yapmıyorlar büyük bir pişmanlık.
Yorumlar