Olefini Klima Samsun Adanus Soğutma

Samsun Özer Teknik firmasından Olefini marka 18000 BTU klima aldım. Klimanın teslimatında bir sıkıntı yaşamadım fakat içerisinden kumandası çıkmadı. Adanus servis aracılığıyla kumanda talebinde bulundum fakat 1 aydır kumanda teslim edilmedi. Servis yetkilisini arıyorum, 1 aydır telefonumu açmıyor, geri de dönüş yapmıyor. Bununla ilgili genel merkeze kayıt oluşturuyorum. Konu ile ilgili halen bir gelişme yok, kumanda teslimatı yapılmadı. Haricinde klimamın sağ-sol yönlendirme kanadı da sorunlu. Ayrıca bununla ilgili de genel merkeze bilgi verdim fakat kumanda gelmediği gibi bu sorunum da çözülmedi. Sıfır klima aldım, kumandası olmadığı gibi bir de kanatları sorunlu ve ne servisten bir çözüm yapıldı ne de genel merkezden. Klima alırken kesinlikle önce servis hizmetini araştırın. Bununla ilgili tüm yasal hakkımı arayacağım.