Yatırdığım 2.000 TL Günlerdir Hesabıma Geçmedi

08.12.2025 tarihinde saat 18.59’da Oldubil uygulamasına Ziraat Bankası hesabımdan, her zaman yaptığım gibi kart numarası belirterek 2.000 TL para yatırdım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Oldubil hesabıma yansımadı.

İşlemle ilgili dekontum mevcut. 09.12.2025 tarihinde canlı destek ile görüştüm, sistemlerinde bir sorun olduğunu, maillere ulaşamadıklarını ve bu sorunun yaklaşık 2 gün süreceğini, bana da mail atmamı ve işlemin bu şekilde alınacağını söylediler. Ardından 11 Aralık’ta tarafıma “Talebiniz işleme alınmıştır, en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz.” şeklinde iki kez mail gelmesine rağmen, hâlâ hesabıma para geçmedi ve somut bir çözüm üretilmedi.

Yatırdığım 2.000 TL’nin gecikmeksizin Oldubil hesabıma yansıtılmasını ya da aynı tutarın Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.