Oldubil Onayım Olmadan Adıma Hesap Açılmış

Benim bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılmış olduğunu, bugün tarafıma gelen ve sözleşmenin yenilendiğini belirten mesajla öğrendim. Bu durum tamamen iradem dışında gerçekleştiği için kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Hesabın hangi hizmet için açıldığını dahi bilmiyorum, elimde sadece gelen mesaj ve gönderen numaraya ilişkin bilgiler bulunuyor. Yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve konu ile ilgili herhangi bir açıklama alamadım.

Adıma açılan bu hesabın derhal ve tamamen kapatılmasını, bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu hesap üzerinden adıma hiçbir şekilde borç, yükümlülük veya işlem yansıtılmamasını talep ediyorum. İznim ve bilgim dışında açılan bu hesabın güvenlik açısından da incelenmesini ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.