to read complaints and reviews, or file yours. 
Oldubil’de bulunan sanal kartımdaki paramı ne kendi banka hesabıma aktarabiliyorum ne de herhangi bir harcamada kullanabiliyorum. Uygulama, bu işlemler için hesabımı doğrulamam gerektiğini söylüyor ancak ben karta para yüklerken böyle bir şarttan hiç bahsedilmedi. 18 yaşın altında olduğum için kendi adıma doğrulama yapamıyorum, bu yüzden daha sonra annemin adına doğrulama yapmaya çalıştım.
Gerekli evrakları ve dosyaları göndermeme rağmen bunları inceleyip hesabımı doğrulayacak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sırada 1 kişi var” uyarısı çıkıyor ama o kişi ben olmama rağmen yaklaşık 30 dakika hatta bekletiliyorum ve yine de telefon açılmıyor. Bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi.
Yaklaşık 6 aydır Oldubil hesabımda 531 TL param bloke olmuş durumda, ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için çok büyük bir meblağ ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bakiyenin bir an önce doğrulama süreci tamamlanarak serbest bırakılmasını ve paramın ya hesabıma aktarılmasını ya da kartımı kullanabilir hale getirilmesini istiyorum.
Oldubil hesabımın doğrulama süreci yaklaşık bir haftadır “onay bekleniyor” durumunda görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki 2.080 TL’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya...
Oldubil uygulamasında yaklaşık 20–25 gün önce, ay başı gibi hesap açtım. Hesap açma aşamasında benden herhangi bir doğrulama talep edilmedi. Daha sonra hesabıma 1.500 TL para yükledim ve bu işlem sırasında 80 TL ek kesinti yapıldı. Parayı yükledikten hemen sonra hesabım doğrulama gerekçesiyle anide...
Oldubil mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabım iki gündür “doğrulama aşamasında” göründüğü için hesabıma yatırdığım parayı ne kullanabiliyor ne de geri çekebiliyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen doğrulama işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hesabım bloke gib...
Oldubil sanal kart ve cüzdanımdaki bakiyemi yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamadaki param olduğu halde, internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde veya bakiyemi kullanmaya çalıştığımda her sitede “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Hem sanal kart hem de cüzdanım, m...
Oldubil hesabıma 19 Aralık’ta saat 23.27 civarında para yükledim ve aynı zamanda hesap doğrulaması için gerekli belgeleri gönderdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen hesap doğrulama sürecim hâlâ tamamlanmadı ve bu nedenle hesabıma yatırdığım parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Kingu...
Yorumlar