Kredi Kartı İadesi Başlatılamıyor, Bilgi Verilmiyor

Oldubil hesabım üzerinden yapılması gereken 1000 TL tutarındaki kredi kartı iade işlemim bir türlü başlatılmıyor. Gerekli tüm evrakları dün kendilerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.

Evrakları iletmeme rağmen iade işleminin başlatılmaması ve iletişim kurulmaması sebebiyle mağdur oldum. 1000 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.