to read complaints and reviews, or file yours.1
Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Efe
Oldubil2 Mart 16:47417
Oldubil’de bulunan bireysel hesabımı yaklaşık 3 yıldır kapatmak istiyorum ancak doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde gelmediği için işlem yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her yıl birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi.
Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda da, doğrulama kodu gelmiyorsa işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa sistemde tanımlı olan telefon numaram hâlâ aktif olarak kullandığım numara ve diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, sorun oldubil tarafında olmasına rağmen çözüm sunulmuyor.
Hem doğrulama kodu sorunumun kalıcı olarak giderilmesini hem de hesabımın tarafıma ek bir işlem yüklenmeden güvenli bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
