Oldubil Hesabım Silinmediği Ve Ücretlendirme Yapılıyor

Oldubil uygulamasında açtığım hesabı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımın silinmesi için başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Üyelik açma sürecinin 5 dakika kadar kısa ve kolay olmasına karşın, üyelik iptali ve hesap silme işlemlerinin internet üzerinden yapılamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımın kapatılması sürecinde yaşadığım bu zorluk ve iletişimsizlik kabul edilebilir değil.

Ayrıca Oldubil tarafından 6 aydır kullanılmayan hesaplardan ücret tahsil edileceğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Hesabımı kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim halde böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyor, kullanılmayan hesabımdan kesinlikle herhangi bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Oldubil nezdindeki hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm kimlik bilgilerim ve kişisel verilerimin geri döndürülemeyecek şekilde silinmesini ve Oldubil ile olan ilişiğimin kalıcı olarak kesilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin gerçekleştirildiğine ve tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceğine dair yazılı veya açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.