Old Boutique (oldboutique) Şikayeti

Oldboutique adlı siteden 12.05.2026 tarihinde “tasarım siyah keten bluz” isimli ürünü internet üzerinden sipariş verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Takip numaram 675868077 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremedim.

Durumu Instagram üzerinden kendilerine ilettiğimde, ürünün 1–3 iş günü içerisinde kargoya verildiğini söylediler; ancak bu süre de geçtiği halde yine bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine ya iademin yapılmasını ya da kargomun oluşturulmasını talep ettiğimde, bu kez iademin yapılacağını belirttiler ve ödediğim tutarın 7–14 gün içinde kartıma geri yatacağını söylediler.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hem ürünümü alamadım hem de halen somut bir iade hareketi göremiyorum. Ücretimin belirtilen süre içinde eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.