Yeni Alınan Franke Evyede Lekeler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Franke Maris siyah granit evyemi yaklaşık iki ay önce Olcay Yapı Florya’dan aldım ve bir ay önce kullanmaya başladım. Kurulumdan bir hafta sonra evyede beyaz-sarı lekeler oluşmaya başladı. Hiçbir kimyasal madde kullanmadım, sadece yağ ile silmeyi denedim fakat bu çözüm geçici oldu ve lekeler tekrar ortaya çıktı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Franke müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetim üç haftadır devam ediyor. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Ürünün değişimini talep ediyorum. Elimde mevcut durumu gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.