to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın ola destek birimi, ben salih sefa kara olarak A101 zincir market satın aldığım "ola" marka elektrikli bisikletin garanti işlemleri için size başvurmak istiyorum. Mağazadan satın alınan bisikletin kutusuyla götüremeyeceğimi çok büyük olduğunu araca sığmayacağını belirtmeme karşılık kutusuz bir şekilde servisinize verilmesinde bir problem olmayacağını belirtilmişti, ancak servis noktasına götürdüğümde iş yeri çalışanı garanti belgelerinin kutusuyla birlikte gönderilmesi gerektiğini söyledi ve doğrudan reddetti.
Ayrıca elektrikli bisikletin gidon kısmında bulunan göbeğin hatalı üretim olduğunu bu parçanın kullanım esnasından oluşan boşluktan kaynaklı olarak tehlike oluşturduğunu belirtti. Bu durum beni endişelendirdi ve sizinle iletişimden geçmeyi gerek gördüm. Satın alınan ürünün garanti süresinin içinde olması ve yetkili servis noktasına yönlendirilmiş olmam nedeniyle garanti hizmetlerinden yararlanma hakkım olduğunu düşünüyorum.
Bu talep yardımınızı talep ediyorum. Elektrikli bisikletimle ilgili garanti işlemlerinin saklanması ve arızalarımın saklanması için nasıl bir yol izlenmesini gerektiğine dair bilgi istiyorum. Ayrıca, kutu ve garanti belgelerinin eksiksiz bir şekilde servise ulaştırılması konusunda iş yeriyle yaşadığım sorunların nasıl çözüleceği hakkında da bilgi almak istiyorum. Yetersiz destek biriminiz ve yetkin olmayan servislerinizden dolayı yasal süreçlerin devamını sağlayacağım. Müşteri memnuniyeti açısından bu bakış açısı en kısa sürede çözüm bulunmalarını sağlar.
Manisa Salihli şehitler mh A101 mağazasından mağaza kodu:F507 18.08.2023 tarihinde almış olduğum Ola marka elektrikli bisikletin ön tekerinin jantıyla birlikte sorunlu olduğunu vites geçişlerinde ve fren disklerinde sorun olduğunu tespit ettim konuyla ilgili ürünün Ola destek hattından bilgi aldığım...
Ola efb1 marka elektrikli katlanır bisiklet aldım 1 ay önce. Bisikletim pedal destekli bir bisiklet aldığımda beri sorun çıkarıyor. Ara ara kesiyordu, pedal desteğini. Şu an hiç çalışmıyor. Bisikletin iadesini talep ediyorum. A101 sattığı halde ürünle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyor ola motor...
15.08.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Ola EFB5 model elektrikli bisikletin kurulumu için Mersin Tarsus’taki yetkili servise başvurdum. Ancak, araca sığmadığı için kutusunu açmak zorunda kaldım ve ürünün jelatini, faturası, garantisi gibi tüm belgeleri eksiksiz ve yeni şekilde duruyor....
02.07.2024 tarihinde zincir marketlerin birinden AE02024003232070 fatura numarasıyla Ola marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ardından bisikletim arızalanınca markanın kendi yetkili servisi olan A****** Bisiklet'e götürdüm ve kontrolleri sonucunda bataryada sorun olabileceğini ve inceleme için şir...
A101'de satılan Ola EFB2 model elektrikli bisiklet satın aldım. 'Gidon' diye bir parça arıza yaptı. Yetkili servise gittim. Servis, marketten böyle ucuz bisiklet alırsanız malzemesinin zaten kalitesiz olacağını, bayide satılanların parçalarının daha sağlam olduğunu söyledi. Garantisi olmasına rağmen...
Yorumlar