Ola Motor Ürün İadesinin Yapılamaması
Manisa Salihli şehitler mh A101 mağazasından mağaza kodu:F507 18.08.2023 tarihinde almış olduğum Ola marka elektrikli bisikletin ön tekerinin jantıyla birlikte sorunlu olduğunu vites geçişlerinde ve fren disklerinde sorun olduğunu tespit ettim konuyla ilgili ürünün Ola destek hattından bilgi aldığımda ise Salihli'de servis sözleşmesinin bittiğini ve beni Manisa şehzadelerde bulunan bir servise yönlendirdi. Buraya gönderme durumum yok üründen ve reva görülen muameleden ziyadesiyle soğudum tüketici haklarımıza ve tüketicinin korunması kanununa yeterince hakimim yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım. Olumlu veya olumsuz dönüş sağlanmalarını bekliyorum. En son mağaza işe görüştüm hiçbir gerekçe sunulmadan iadeniz kabul olmaz dediler. Müteakiben A101 destek hattı ile görüştüm sorunun çözülmesi yönünde Kayıt oluşturdular cevap bekliyorum. İçinde bulunduğum durumun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve iade talebimin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum ve tarafıma konuyla ilgili dönüş sağlanmasını istiyorum teşekkürler
A101 F507 kodlu mağaza bahse konu şikayetimin satın alma birimine iletildiğini ama hala sonuçlanmadığını belirtiyor. Konuyla alakalı bilgilendirme yapılmasını istiyorum ürünüm ilk günden beri tekrar paketlenerek iade için hazırladım ama muhatap bulamıyorum böyle ticaret ahlakı olamaz çözüm istiyorum sattım iş bitti olmamalı gerekli işlemleri başlatacağım ve süreci takip edeceğim.
Neden muhatap bulamıyorum sorunuma çözüm bulamıyorum gerekçeniz nedir
Neden cevap yok mahkemeye başvurdum yakında ararsınız











