Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Stok Yönetimi Ve Kupon Problemi

Yanıltıcı Stok Yönetimi Ve Kupon Problemi
Yanıltıcı Stok Yönetimi Ve Kupon Problemi
profile
19 Aralık 2024 18:52
592

Merhabalar
N11'den Okyanus Home mağazasından 2 adet banyo takımı sipariş vermiştim fakat 2 gün sonra kendileri iptal etti. Anlamadığım gece yarısından sonra bile stok açıp millete aldırdılar, sonra da kendi kafalarına göre iptal ediyorlar. Yaptıkları, Tüketici Hakları'na uygun olmadığı için N11 müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Yaşanan durum için özür dileyip 250 TL alt limitsiz kupon tanımlayacaklarını söylediler ve ben de onayladım.
Şikayetim ise hem ürünümü iptal etmeleri hem de söyledikleri 250 TL kuponun hesabıma hala tanımlanmaması. İşlerini doğru yapmıyorlar, 2 gün geçti ve mağdur ediliyorum. Tarafıma yapılan haksızlığın derhal giderilmesini istiyorum. Madem iptal edilecek, 6 saat boyunca stok açılmayacak. Madem kupon tanımlaması yapılacağı söyleniyor, o zaman yapılsın. Ayrıca ürünü alan başka kişilere gönderim sağlanmış. Neye göre gönderim oluyor? Müşteri mi ayırt ediliyor? Gönderim yapıldığına dair elimdeki görseli de ekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 14:31
471

profile
17 Aralık 2024 17:54
324
N11'de İptal Edilen Sipariş Ve Belirsiz İptal Nedeni

profile
18 Aralık 2024 13:16
557
Hatalı Fiyat Sebebiyle İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
Hatalı Fiyat Sebebiyle İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
Hatalı Fiyat Sebebiyle İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 16:10
270
Stokta Olmayan Ürünle Mağduriyet
Stokta Olmayan Ürünle Mağduriyet
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 22:47
227
Benzer Şikayet Yaz