to read complaints and reviews, or file yours. 
Okx uygulamasında hesap açma işlemi yaparken tüm adımları eksiksiz tamamladım. Son aşamada müşteri temsilcisiyle yapılan görüntülü görüşme sırasında bağlantı kesildi ve tekrar bağlanamadım. Uygulama tarafında da sürekli sorun yaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
Destek tarafına başvurduğumda 24 saat sürer denildi ancak şu an mağdur durumdayım, acil olarak işlem yapmam gerekiyor. Uygulamayı ve telefonu kapatıp yeniden denememe rağmen hesap açılışını tamamlayamıyorum.
Hesabımın bir an önce onaylanarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 aydır Okx mobil uygulamasında hesap onay sürecimi tamamlamaya çalışıyorum. Çalışma hayatımla ilgili istenen ek bilgileri defalarca göndermeme rağmen, her seferinde belgelerim uzun süre “inceleniyor” olarak görünüyor ve ardından tekrar aynı ek bilgiler talep ediliyor. Bu döngü 5-6 kez te...
OKX hesabımı kripto yatırma işleminden sonra askıya aldı. Hiçbir şekilde açamıyorum. Çalışma devam ediyor ve erişim sağlandığında bilgilendirileceğim söyleniyor ama müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Askıya alınan hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum. Hesabıma erişim yaptıktan sonra hes...
Okx uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi yenilemek için hem telefon numaram hem de e-posta adresim üzerinden defalarca kod talep etmeme rağmen hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Telefon numaram ve e-posta adresimde herhang...
Okx TR hesabım açılırken hata veriyor. 23 Mart tarihinden beri hesabımı açmaya çalışırken yüz tanıma hatası diye bir hata veriyor. Canlı destekle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hatayla ilgili video çekip verdikleri e-mail adresine göndermemi istediler. İstenilen videoyu çekip gönderdim am...
Okx TR platformunda yaklaşık 2-3 gündür hesap doğrulama sürecim tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde yükledim, görüntülü görüşme de dahil olmak üzere tüm adımları tamamladım. Ancak hesabım sürekli “doğrulama sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesa...
Yorumlar