to read complaints and reviews, or file yours. 
Okx TR hesabım açılırken hata veriyor.
23 Mart tarihinden beri hesabımı açmaya çalışırken yüz tanıma hatası diye bir hata veriyor.
Canlı destekle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hatayla ilgili video çekip verdikleri e-mail adresine göndermemi istediler. İstenilen videoyu çekip gönderdim ama aradan kaç gün geçmesine rağmen sorunum çözülmedi, hesabıma halen ulaşamıyorum, hesabımı açamıyorum.
E-postaya cevap olarak sorununuz giderilecektir diye yazılıyor sadece.
Ama sorun halen devam ediyor.
Okx TR'den paramı çekemiyorum. Canlı desteğe bağlanamıyorum. "Bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin." iletisi veriyor. Resmi web sitesine giriş yapamıyorum. Paramı çekmek istiyorum. Muhatap bulamıyorum. E-posta ile destek istiyorum ancak cevap alamıyorum.
Okx TR 'de kimlik doğrulama yaptığımda kimlik bilgisini reddediyor. Kaç günden beridir bununla uğraşıyorum. Okx TR yetkilileri Bunu Nasıl çözebilirsiniz? Ben her defa kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda kimlik bilgisi reddediliyor. Deyimiyle karşı karşıyayım.
Okx TR hiçbir gerekçe göstermeden hesabıma para girişi yapar yapmaz hesabıma el koydu. Canlı desteğe bağlandığımda ne bir sebep ne bir çözüm sunmadılar. Resmen hesabımdaki paraya el koydular hesap incelenecek gibi saçma sapan bir şey söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Bakiyemi çekmek istediğimi sö...
Okx TR'ye birkaç yıl önce kayıt olurkenki aynı kimlik belgesi ve yine kendi selfie fotoğrafım ile şu an günlerdir kimlik doğrulama adımını geçemediğim için (sistem kabul etmiyor net çekmeme rağmen) ne fonlarımı çekebiliyorum ne aldığım tokeni satabiliyorum. İşlem yaptırmadığı için zarar edebilirim. ...
Okx TR'de 12 saat oldu, kimlik doğrulaması bekliyorum. 'İnceleniyor' deyip bekletiyorlar, canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kimlik bilgilerimizi verdik ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Okx TR platformunda hiçbir şekilde cevap alamıyorsunuz.
Yorumlar