Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Okx Hesabımda Yetkisiz 20.000 USD Transferi Ve Sorumluluk Reddi

profile
Ale
17 Ocak 15:04
2.329
Ale'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

20 Kasım 2025 tarihinde telefonum çalındı ve telefonum çalındıktan sonra okx hesabımdan bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 20.000 USD tutarında para farklı cüzdanlara transfer edildi. Bu işlemleri yapan kişi telefonu çalan kişi olduğu için, hesabımdaki bakiyeye tamamen benim dışımda erişim sağlanmış oldu.

Hesabımda güvenlik önlemleri bulunmasına rağmen bu işlemler gerçekleşti ve ben durumu fark eder etmez okx ile iletişime geçtim. Ancak okx tarafı konuyu ciddiye almadı ve platformdan çıkan fonlardan sorumlu olmadıklarını, bu işlemleri geri alamayacaklarını belirtti. Elimde, okx tarafından gönderilen tüm ödeme bildirimleri ve işlem uyarıları mevcuttur.

Ben bu olayda mağdur oldum ve tüm bu izinsiz işlemler sonucunda kaybettiğim yaklaşık 20.000 USD’nin tekrar okx hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini, hırsızlık ve yetkisiz erişim durumu göz önünde bulundurularak gerekli güvenlik ve mağduriyet giderme adımlarının atılmasını istiyorum. Okx hesabımla ilgili iletişim için b****@gmail.com adresinden bana ulaşılabilir.

Gelişme
Gelişme

12 Mart 03:19

Okx hesabımdan bilgim ve iznim olmadan, parça parça olacak şekilde toplamda 20 bin doların üzerinde para transferi yapıldı. Bu işlemler hifi-Mall (https://hifi-mall.com/#/) adlı siteyle bağlantılı olarak gerçekleşti ve tüm işlemler doğrudan okx platformu üzerinden yapılmasına rağmen, ben bu süreçte telefonum çalındığı için hiçbirinden haberdar değildim.

Ben Suriye uyruklu, yaklaşık 14 yıldır Türkiye’de geçici koruma kimliği (kimlik kartı) ile yaşayan biriyim. Yıllardır büyük emekle biriktirdiğim tüm birikimimi kaybettim ve şu an son derece zor bir maddi durumdayım, günlük geçimimi bile sağlamakta güçlük çekiyorum. Yedi çocuğu olan kalabalık bir ailenin tek sorumlusu ve geçim kaynağıyım. Bu parayı kaybettikten sonra neredeyse tamamen çaresiz kaldım, barınma imkanımı da kaybettim ve adeta sokakta kalma noktasına geldim. Elimde tüm ödeme bildirimleri ve yapılan transferlerle ilgili kanıtlar bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce okx ile iletişime geçtiğimde önce sadece e‑posta adresimi değiştirmemi istediler, ben de bunu yaptım. Daha sonra kimlik doğrulaması için geçici koruma kimliğimi sunduğum halde bu kimliği kabul etmediler, ayrıca yaptığım son başvurularda hem bu işlemlerle ilgili sorumluluk taşımadıklarını hem de kendi platformlarından çıkan işlemlerden mesul olmadıklarını söyleyerek mağduriyetimle ilgilenmediler.

Ben bu işlemleri kendim yapmadım, evdeki telefonum çalındıktan sonra biri hesabımı kullanarak bu transferleri gerçekleştirdi. Bütün işlemler okx sistemi içinden gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, hem mağduriyetimin hem de özel koşullarımın (mülteci olmam, yaklaşık 14 yıldır Türkiye’de geçici koruma kimliği ile yaşamam, yedi çocuklu bir ailenin tek geçim kaynağı olmam ve çok zor ekonomik durumda bulunmam) dikkate alınmadığını düşünüyorum. Şu an gerçekten çaresiz, barınma sorunu yaşayan biriyim ve bu parayı kaybetmem hem benim hem de çocuklarımın hayatını doğrudan ve çok ağır şekilde etkiliyor. Lütfen içinde bulunduğum bu son derece zor durumu dikkate alarak bu sürecin ciddiyetini görün ve bana yardımcı olun.

Okx’ten tek ve net talebim, hesabımla ilgili tüm şüpheli işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, işlemlerin Blockchain üzerinde kontrol edilmesi, yetkisiz yapılan bu transferlerin tespit edilmesi ve bu çerçevede mağduriyetimin acilen giderilerek gönderilen paranın iadesidir. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim: [email protected]. Tüm bilgi ve belgelerimi sunmaya hazırım ve bu konuda çok acil, hızlı ve somut bir geri dönüş bekliyorum.

Ale
Ale
30 Ocak 00:07

Okx platformunda bulunan hesabım, yaklaşık yirmi gün önce yaşadığım bir dolandırıcılık olayını bildirip resmi şikayette bulunduktan sonra güvenlik gerekçesiyle donduruldu. Bu süreçte ekibinizin dolandırıcılık konusundaki yaklaşımından genel olarak memnunum, ancak kimlik doğrulaması aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Türkiye’de yaşayan bir Suriyeliyim ve 12 yıl önce Türk devleti tarafından bana verilmiş Geçici Koruma Kimliği’ne sahibim. Türkiye’de yasal olarak sadece bu kimliğe sahip olabiliyorum, devletin bana bunun dışında verebileceği başka bir kimlik belgesi bulunmuyor. Buna rağmen okx destek ekibi ile hem e‑posta hem de mesajlar üzerinden yaptığım görüşmelerde, hesabımı sadece Türk kimlik kartı ile doğrulayabileceğim, Geçici Koruma Kimliği’nin kabul edilmeyeceği söyleniyor. Dolandırıcılık olayıyla ilgili olarak hem Türkiye’de hem de Almanya’da resmi şikayette bulundum. Devam eden soruşturma ve gerekli tüm hukuki süreçler açısından bu hesabın aktif ve erişilebilir olması büyük önem taşıyor. Şu an hesabımda küçük bir bakiye, yaklaşık 2 dolar civarında bir tutar bulunuyor ve ben bu tutardan daha çok, yıllardır kullandığım hesabıma erişim hakkımı, kimliğimin tanınmasını ve soruşturma sürecinde hesabımın gerektiğinde yetkili makamlarca incelenebilmesini önemsiyorum. Hesabım kısıtlı olduğu için işlem yapamıyor, platformu normal şekilde kullanamıyorum. Okx’ten, Türkiye’de resmi olarak verilen Geçici Koruma Kimliği’min geçerli bir kimlik belgesi olarak kabul edilmesini, bu belge ile kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Türkiye’de yasal statüm gereği başka bir kimlik edinme imkanım olmadığından, mevcut resmi kimlik belgemle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ale
Ale
30 Ocak 00:09

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz USDT Transferi Sonucu 11.250 Dolar Kaybı Ve Destek Sorunu

profile
Selim
13 Ekim 2025 18:19
6.683
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Okx Cüzdanımda Yetkisiz 300 USDT Transferi Ve Yetersiz Destek

profile
Yusuf
06 Ocak 20:11
2.505
okx-cuzdanimda-yetkisiz-300-usdt-transferi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Mücahid sonuçtan hiç memnun değil

OKX Hesabım Kısıtlı, 1400 USDT’yi Çekemiyorum

profile
Mücahid
12 Ocak 09:51
2.392
okx-hesabim-kisitli-1400-usdtyi-cekemiyorum-8.jpg
okx-hesabim-kisitli-1400-usdtyi-cekemiyorum-7.jpg
okx-hesabim-kisitli-1400-usdtyi-cekemiyorum-6.jpg
okx-hesabim-kisitli-1400-usdtyi-cekemiyorum-5.jpg
okx-hesabim-kisitli-1400-usdtyi-cekemiyorum-4.jpg
okx-hesabim-kisitli-1400-usdtyi-cekemiyorum-3.jpg
okx-hesabim-kisitli-1400-usdtyi-cekemiyorum-2.jpg
okx-hesabim-kisitli-1400-usdtyi-cekemiyorum-1.jpg

Hesabım Kısıtlandı, 815 USDT Bakiyeme Erişemiyorum!

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 02:24
4.184
1
Edvan sonuçtan hiç memnun değil

OKX Global'de USDT Transferi Sonrası Kullanılamayan Bakiye Sorunu

profile
Edvan
02 Aralık 2025 19:21
3.485
okx-globalde-usdt-transferi-sonrasi-kullanilamayan-bakiye-sorunu-4.jpg
okx-globalde-usdt-transferi-sonrasi-kullanilamayan-bakiye-sorunu-3.jpg
okx-globalde-usdt-transferi-sonrasi-kullanilamayan-bakiye-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz