Kripto Para Transferinde Yaşanan Sorun

Merhaba dostlar, kredi kartı borcum tavan yaptığından dolayı DMarket sitesinde 3 veya 4 gün önce CS2 skinlerimi satıp borcumu ödemeye karar verdim. Skinleri sattım ve LTC yöntemi ile çekim yapmak istedim. OKX'te hesabım bulunduğundan dolayı oraya çekim yapayım dedim. Çekimi yapmamın ardından OKX hesabıma gelmiş olan LTC coinlerinin kitlendiğini gördüm. Bu kilidin açılması için kriptoyu çekim yaptığım platformun hangi platform olduğunu seçmem veya kişisel cüzdan ise bana bu parayı gönderen kişinin adresine kadar bilgileri girmem istendi. Sorun şu ki DMarket platformu platform seçme yerinde çıkmıyor (ki zaten muhtemelen kişisel cüzdandan yollanan bir para bu) kişisel cüzdanı seçtiğimde ise bir dünya bilgi istiyor ve DMarket'in destek ekibi bu bilgileri gizlilik sebebiyle veremeyeceğini, OKX platformunun desteğiyle konuşmam gerektiğini söyledi. Söyledi söylemesine de OKX'in desteği hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Anlamadığım ve daha kötüsü coinleri onaylama seçeneği de gitti, aşağıda bıraktığım ekran görüntüsündeki gibi hem mobilde hem de PC'de gözüküyordu. Şimdi o da gözükmüyor, böyle ortada kalmış durumdayım. Bilgisi ve tecrübesi olan abilerim kardeşlerimi yardım için beklemedeyim, sevgilerle.