Tekrarlayan Risk Kontrolü Kısıtlaması Hesabımın Ve Fonlarımın Erişimini Engelliyor

Okx TR hesabım, 04.06.2026 tarihinde saat 20:21 civarında yeniden risk kontrolüne alındı ve o zamandan beri hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, daha önce de aynı kısıtlamayla karşılaştım. Hesabıma tamamen yasal yollarla para yatırmama rağmen, herhangi bir makul açıklama yapılmadan işlemlerimin engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Uıd numaram 818133570266132555’tir. Yatırdığım fonlara erişemiyorum ve alım–satım işlemleri yapamıyorum. Bu süreçte mail üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, tarafıma mail üzerinden bilgi veremeyeceklerini ilettiler ve sorunun nedeni hakkında net bir açıklama yapılmadı.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bu kısıtlamanın nedeninin tarafıma açık ve net bir biçimde bildirilmesini ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Neredeyse her hafta “risk tetiklendi” gerekçesiyle aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Yatırdığım fonlara erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.