Okx TR’de Günlük USDT Transfer Limiti Yenilenmedi

Okx TR hesabımdan okx Global hesabıma günlük 3000 USDT gönderim limitim bulunuyordu. Bu limiti doldurduktan sonra 24 saat sonunda limitimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen limitim hâlâ yenilenmedi ve şu anda okx TR hesabımdan okx Global hesabıma hiçbir şekilde USDT gönderemiyorum.

Gönderim ekranında 1 USDT bile yazsam “maksimum gönderim limitini aştınız” uyarısı alıyorum, hesapta herhangi bir kısıtlama, bloke ya da ek bir uyarı görünmüyor. Bu durum nedeniyle birçok yatırım ve trade fırsatını kaçırdım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik yeni bir kullanıcı da değilim, daha önce de farklı işlemler yapmış, platformu aktif şekilde kullanan bir müşteriyim.

Konu ile ilgili okx TR destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece “böyle aksaklıklar olabilir” şeklinde bir dönüş aldım. Fakat sistem üzerinde günlük 3000 USDT gönderim limiti açıkça belirtilirken bu limitin günlerce yenilenmemesi ve bunun için net bir çözüm veya açıklama sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Okx TR ve okx Global arasındaki transfer limitimin söz verildiği şekilde çalışmasını, limitimin derhal yenilenmesini ve bu teknik aksaklığın neden yaşandığına dair açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kaçırdığım işlem fırsatları ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.