to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Bağlantı Hatası Saatlerce Çözülmedi
OKX TR üzerinden açtığım hesabımda saatlerdir canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum; ancak her denememde “connection error” hatası alıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de masaüstü bilgisayardan, yani farklı cihaz ve ortamlardan defalarca denememe rağmen canlı desteğe erişemiyorum.
Bir kripto para borsasında en temel beklentilerden biri, özellikle sorun anlarında canlı desteğe kesintisiz ulaşabilmektir. Buna rağmen saatlerdir bu hatayı almam, yerel borsalara olan güvensizliğin nedenlerini bir kez daha maalesef gösteriyor.
Canlı destek altyapısındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini, tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve benzer erişim problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaptığımız kontrollerde iletişim kanallarımızda şu an itibarıyla herhangi bir sorun olmadığını tespit ettik. Siz değerli kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunabilmek adına ekiplerimiz 7/24 çalışmaktadır. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bu bilgilendirmenin konuya ilişkin tüm sorularınızı yanıtlamış olduğunu umuyoruz; ihtiyaç duymanız halinde destek ekibimiz her zaman yanınızdadır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
Sorun giderilmedi. Düpedüz yalan söylüyorsunuz. Bu borsayı kullanmayın arkadaşlar. Bu kadar amatörlük olmaz
