to read complaints and reviews, or file yours. 
Okx TR Hesabımın Haksız Şekilde Kapatılması
okx TR platformunu aktif olarak kullanmaktaydım. Hesabım üzerinden tamamen platformun kendi sunduğu özellikleri kullanarak işlemler gerçekleştirdim.
Özellikle belirtmek isterim ki; okx TR uygulaması içerisinde yer alan okx Global transfer (iç transfer) özelliğini kullanarak, varlıklarımı kendi adıma kayıtlı okx Global hesabıma aktardım. Bu işlem, platform tarafından sunulan resmi ve sistem içi bir özelliktir.
Buna rağmen tarafıma gönderilen e-posta ile, bu işlemlerin sözleşme ihlali sayıldığı belirtilerek hesabımın kapatılacağı bildirilmiştir.
Burada açık bir çelişki bulunmaktadır:
Platform kendi içinde bu transfer seçeneğini sunmaktadır
Kullanıcı bu özelliği kullandığında ise “ihlal” gerekçesiyle hesabı kapatılmaktadır
Bu durum hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Kullanıcıya sunulan bir özelliğin kullanılması cezalandırılamaz.
Ayrıca:
Herhangi bir üçüncü kişi işlemi yoktur
Tüm transferler kendi hesaplarım arasında yapılmıştır
Herhangi bir manipülasyon veya kötüye kullanım söz konusu değildir
Bu nedenle:
Hesabımın kapatılma kararının yeniden değerlendirilmesini
Kullanıcı sözleşmesinde açıkça belirtilmeyen bu durum için yaptırım uygulanmamasını
Mağduriyetimin giderilmesini
talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Bugün OKX TR’den hesabımın kapatıldığına dair bir e‑posta aldım. E‑postada sözleşme ihlali gerekçesi olarak 19.3, 19.4 ve 20.1 maddelerine atıf yapılıyor; ancak bu maddelerle ilgili herhangi bir ihlalim kesinlikle bulunmuyor. Uzun süredir hesabımda neredeyse hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen, anid...
Okx TR hesabımı kapatmak için bir hafta önce uygulama içi müşteri desteği üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte sürekli oyalandım ve herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda çok küçük tutarlı kuruşlar var, bu bakiyeyi çekmeye veya sıfırlamaya çalıştım fakat tutar düşük olduğu için işlem yapılamıy...
Okx TR hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 19.3, 19.4 ve 20.1 maddelerine atıf yapılarak kural ihlali benzeri bir uyarı veriliyor ve hesabım tamamen erişime kapatılmış durumda. Okx TR üzerinden alımını yaptığım Wajok işlemimde yatırdığım param bulunuyor ve b...
Okx TR’ye yeni üye oldum ve henüz hesabımı etkinleştirmeye bile fırsat bulamadan 23.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığına dair bir e‑posta aldım. E‑postada, hesabımda bir blok zinciri adresi ile gerçekleştirilen son işlemlerin okx TR Kullanıcı Sözleşmesini ihlal ettiği ve bu nedenle hesabımı...
Yorumlar