Okx TR Banka Transferiyle Yatırdığım Para 18 Saattir Hesabıma Geçmedi!

Ertug · 2025-08-20T10:57:04+03:00

19.08.2025 tarihinde saat 16:07’de okxtr hesabıma banka transferi yoluyla para yatırdım. İşlem referans numaram: 19.08.2025/447/8888/8888. Aradan 18 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar halen hesabıma geçmedi. Saat 21:13’te yalnızca Telegram sayfalarından bir bilgilendirme yapıldı. Ancak şu ana kadar sadece küçük meblağların işlemlerinin gerçekleştirildiğini gözlemliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk 8 saat boyunca hiçbir geri dönüş alamadım ve şu anda da sadece oyalandığımı hissediyorum. Bu durum hem faiz kaybıma hem de psikolojik olarak olumsuz etkilenmeme neden oldu. Ayrıca herhangi bir ücret veya komisyon da ödemedim ve bu tür bir problemi ilk kez yaşıyorum. Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.

OKX TR

Merhaba Ertuğ Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. 19 Ağustos'ta yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle, OKX TR’de Türk Lirası yatırma ve çekme işlemleri servis sağlayıcımız tarafından geçici olarak durduruldu. Bu süreçte sizleri mağdur etmemek adına sağlayıcımızla yakın iş birliği içinde çalıştık ve sorunu başarıyla giderdik. Kripto yatırma ve çekme işlemleriniz bu süreçten etkilenmedi; sadece TL yatırma/çekme işlemlerinde kısa süreli bir kesinti yaşandı. Gelecekte benzer bir durumun tekrarlanmaması için sistemlerimizi sürekli olarak güçlendirmeye ve geliştirmeye devam ediyoruz. İlgili tutar banka hesabınıza iade edilmiştir. Yaşadığınız aksaklık için içtenlikle özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR ekibi