to read complaints and reviews, or file yours.Sankopark Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu
22 Ağustos günü saat 17:30 civarında Gaziantep Öküz Burger Sankopark şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Sırada önümdeki müşteriyle personel arasında küçük bir sürtüşme yaşandı. Sıra bana geldiğinde ise kasadaki personel, hiçbir şekilde benimle ilgili bir sorun olmadığı halde “İşlem almıyorum, şu saatten sonra da kimseye hizmet vermeyeceğim” diyerek beni azarlamaya ve bağırmaya başladı.
Bu tavır karşısında personelin ismini sorduğumda “Sizi ilgilendirmez” diyerek cevap verdi. Bunun üzerine müdürle görüşmek istediğimi söyledim, E*** Bey isimli biri geldi. Ancak kendisi de son derece umursamaz, dalga geçer bir tavırla gülümseyerek sadece “Kusura bakmayın” demekle yetindi ve personelin ismini yine paylaşmayacağını söyledi.
Hem personelin hem de müdürün müşteriye karşı bu kadar saygısız ve ciddiyetsiz davranmasını kabul etmiyorum. Olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, bu personel ve müdür hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma somut bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
