to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösteren Sipariş Elime Ulaşmadı Ve İade İstiyorum
11 Ocak tarihinde Shopier üzerinden Birkan Işık adlı hocanın fasiküllerini 355 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 219005894’dür. 19 Ocak’ta sisteme baktığımda sipariş durumunda “teslim edildi” yazdığını gördüm ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, ürünler elime hiç ulaşmadı.
Sipariş detaylarında hangi kargo firması ile gönderildiği bile yer almıyor. Ürünler gelmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sorumsuzluk örneğidir. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen beyefendi mesajlarıma cevap vermiyor, bu da sürecin uzamasına ve mağduriyetimin devam etmesine neden oluyor.
Ben fasiküllerimi zamanında ve eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum. Eğer bunu göndermeyi beceremiyorlarsa ve bu süreç daha fazla uzatılacaksa, ödediğim 355 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” gösterilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ödeme tamamlanır tamamlanmaz ekranda indirme penceresi otomatik olarak açılmıştır; satın aldığınız dosyalara o ekrandan erişim sağlanmıştır. Aynı anda satın alma işlemiyle ilişkili dijital içerikler e-posta adresinize iletilmiştir. Gönderim kayıtlarımızda teslimat (başarılı) kayıtları mevcuttur. Ürünlerin satış sayfalarında, ödeme ekranında ve onay e-postasında olmak üzere 3 farklı noktada açıkça “Dijital Ürün” ibaresi yer almaktadır; satış ilanı sırasında ürünlerin dijital olarak sunulduğu açık ve görünür biçimde belirtilmiştir. Size sunabileceğim seçenekler şunlardır: -Dijital dosyaların e-posta adresinize yeniden gönderilmesini ister misiniz? (Hangi e-posta adresine göndermemi istersiniz belirtirseniz hemen tekrar iletebilirim.) Saygılarımla
Satın aldığım ürünlerin dijital olduğunu fark edemedim, açıkçası elime fiziksel olarak ulaşacağını düşünmüştüm. Ürünlerin tarafıma ulaşmaması beni üzdü çünkü yaklaşan sınavım için özellikle onlarla çalışmayı planlamıştım. Konu hakkında bilgi alabilmek için Instagram, e-posta ve WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Kısa bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Ürünleri aşağıda belirttiğim yeni e-posta adresine gönderebilirseniz sevinirim: ebinmiz**@gmail.com İlginiz için teşekkür ederim.
İletim sağlandı. Kontrol ediniz. İyi çalışmalar.
Çok teşekkür ederim hocam. Ya bir de bütün fasikülleri atmışsınız sanırım, hepsini satın almamıştım bunları kullanmam helal olmaz. Bunu bilerek mi yaptınız? Eğer öyle ise Allah razı olsun. Ama eğer bilmeden yaptıysanız hemen bunu silerim izniniz olmadan kullanıp hakkınıza girmek istemiyorum. Sadece satın aldığım ürünleri gönderirsiniz. İyi günler dilerim
Gecikme için kusura bakmayın belki bir nebze telafi olur. İyi çalışmalar.
Vallahi moralim bozuktu çok güzel oldu bu yaptığınız, hakikaten sevindim. Allahü Teala sizleri korusun. Allah'a emanet olun hocam.
