Benim Hocam Yayınevi Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebime Cevap Yok

14/12/2025 tarihinde Benim Hocam Yayınları’nın internet sitesi üzerinden 892 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemem çekilmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinde siparişim hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ancak somut hiçbir ilerleme olmadı.

19/12/2025 tarihinde, ürünler gelmediği için site üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade sürecimle ilgili de hiçbir dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, ayrıca mail de göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu alışverişe ait C9OXIKPM numaralı siparişime ilişkin dekontum da mevcuttur.

Ne ürün gönderildi ne de iade süreci başlatıldı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bin pişman oldum ve ödediğim 892 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.